以創(chuàng)促改,現(xiàn)場(chǎng)追蹤受益良多!
4月1日,醫(yī)院邀請(qǐng)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審專家對(duì)我院三乙評(píng)審中新冠疫情防控、危急值管理、應(yīng)急管理、不良事件上報(bào)、病歷書寫、授權(quán)管理等進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)追蹤輔導(dǎo)。
上午9點(diǎn),評(píng)審專家抵達(dá)醫(yī)院,和院黨委委員、副院長(zhǎng)褚邵杰、王建中等院部領(lǐng)導(dǎo)充分交流,了解了我院三乙評(píng)審準(zhǔn)備的相關(guān)情況。隨后,評(píng)審專家深入臨床,利用一天的時(shí)間,以現(xiàn)場(chǎng)檢查、訪談科室人員、查閱資料等形式,對(duì)急診科、門診、兒科病區(qū)、產(chǎn)科病區(qū)等多個(gè)單元進(jìn)行了多維度、全方位的追蹤檢查。檢查過(guò)程中,評(píng)審專家詳細(xì)詢問(wèn)相關(guān)科主任、醫(yī)護(hù)人員,仔細(xì)查看病歷,對(duì)醫(yī)院相關(guān)制度實(shí)施、工作流程、質(zhì)量指標(biāo)一一作了了解,把具體有效的改進(jìn)意見帶到每一個(gè)檢查點(diǎn),令相關(guān)醫(yī)護(hù)人員豁然開朗,受益良多。
在隨后的反饋培訓(xùn)會(huì)上,評(píng)審專家整體反饋了檢查中存在的問(wèn)題,并提出了一些意見和建議。與會(huì)人員均認(rèn)真聆聽,并在隨后的環(huán)節(jié)中與評(píng)審專家作了交流,解除了一些疑問(wèn)。
最后,褚邵杰副院長(zhǎng)作總結(jié)發(fā)言,對(duì)專家一天來(lái)提出的寶貴意見表示感謝,同時(shí)要求各部門認(rèn)真梳理,精心整改,補(bǔ)短板,在創(chuàng)評(píng)工作同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院管理質(zhì)量提升。
此次現(xiàn)場(chǎng)追蹤輔導(dǎo)不是實(shí)戰(zhàn)勝似實(shí)戰(zhàn),既是一次學(xué)習(xí)也是一次培訓(xùn)的過(guò)程,讓醫(yī)院管理人員領(lǐng)會(huì)了檢查專家的評(píng)審重點(diǎn),讓一線工作人員切實(shí)感受了評(píng)審氛圍,明確了日常工作重點(diǎn),更進(jìn)一步增強(qiáng)了質(zhì)量管理意識(shí),為全院各科室今后如何做好評(píng)審工作指明了方向。